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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) VON VITALISPHARM

A. Verkaufsbedingungen von VitalisPharm

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsbelehrung
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung und Versand
7. Zahlungsbedingungen
8. Eigentumsvorbehalt
9. Gewährleistung
10. Haftung für Schäden
11. Datenschutz
12. Form von Erklärungen
13. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Lieferungen der Firma VitalisPharm e.K.

(2) Unsere Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Unsere Verkaufsbedingungen gelten auch dann, wenn wir die Lieferung an Sie in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichender Bedingungen vorbehaltlos ausführen.

(3) Unsere Verkaufsbedingungen gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit: VitalisPharm e.K., Inhaberin: Frau Dipl. Kauffrau Nancy Wilms, Chausseestraße 94, 10115 Berlin. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen und Beanstandungen Montags bis Freitags von 10.00-18.00 Uhr unter der Telefonnummer 030-80932283 sowie per E-Mail unter info@vitalispharm.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im VitalisPharm Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar, der als Aufforderung zur Bestellung zu verstehen ist. Vorher ggf. durch uns abgegebene Angebote sind freibleibend. Wir liefern „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den einzelnen Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

(2) Sie geben eine verbindliche Bestellung per Post, per Fax, per eMail, telefonisch oder durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" auf der letzten Bestellseite im Warenkorbsystem im unser Online-Shop. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit Lieferung der Waren zustande.

4. Widerrufsbelehrung

(1) Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

VitalisPharm
Chausseestr. 94
10115 Berlin

(2) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Wir empfehlen deshalb, dass Sie die Ware so prüfen, wie es Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese im Falle des Widerrufs in der ungeöffneten Originalverpackung an uns zurückschicken. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

(3) Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und deren Preis einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Preise und Versandkosten

(1) Die Preise unserer Produkte verstehen sich in Euro pro Stück und beinhalten gegenüber Verbrauchern die aktuelle gesetzliche Mehrwertsteuer. Gegenüber Unternehmern geben wir lediglich den Nettopreis an, die Umsatzsteuer wird gesondert ausgewiesen. Nicht enthalten sind Transport-, Versand-, Nachnahme- oder Verpackungskosten sowie Gebühren für Versicherung, Zoll oder andere Nebenabgaben.

(2) Im Online-Shop sind unsere Preise grundsätzlich die im Warenkorbsystem unserer Webseite zur Zeit der Bestellung genannten Preise. Abweichende Preisangaben, die eventuell auf den Seiten des Online-Kataloges dargestellt oder die aus Zwischenspeichern (z.B. Browser-Cache, Proxies etc.) geladen werden, sind unverbindlich.

(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für jede Lieferung Versandkosten. Die aktuellen Versandkosten für das jeweilige Liefergebiet entnehmen Sie bitte unserer Versandkostentabelle. Die jeweils gültigen Versandkosten werden Ihnen auf der letzten Bestellseite im Warenkorbsystem noch einmal deutlich mitgeteilt.
6. Lieferung und Versand

(1) Die Lieferzeiten betragen in Abhängigkeit von der Postzustellung ca. eine Woche. Diese Zeitangaben verstehen sich als voraussichtliche Lieferzeiten bzw. Regellieferzeiten bei ausreichendem Vorrat. Falls ein Produkt nicht vorrätig sein sollte, setzen wir uns mit Ihnen umgehend in Verbindung.

(2) Die Lieferzeit verlängert sich in Fällen von Streik oder höherer Gewalt um die Dauer der Verzögerung. Das Gleiche gilt, wenn Sie etwaige Mitwirkungspflichten nicht erfüllen. Bei nicht zu vertretender Unmöglichkeit sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Daraus können Sie keine Schadensersatzansprüche herleiten.
(3) Die Teillieferung einzelner Produkte wird nur nach Absprache mit Ihnen durchgeführt. Dabei können zusätzliche Versandkosten gemäß der aktuellen Versandkostentabelle anfallen.

(4) Gegenüber Unternehmern gilt die Lieferung „ab Werk“ vereinbart, sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt.

7. Zahlungsbedingungen

(1) Für Endverbraucher wird der Gesamtpreis mit Erhalt der Rechnung und ohne jeden Skontoabzug fällig. Die Bezahlung kann per Lastschrift, Kreditkarte oder Nachnahme erfolgen. Bei Zahlung per Lastschrift gewähren wir 2 % Sofortrabatt. Für Gewerbekunden gelten die jeweils von uns schriftlich angebotenen Zahlungsbedingungen. Ab dem 1. Tag nach Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% (bzw. 8 % bei Unternehmern) über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen.

(2) Bei Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware. Sorgen Sie deshalb bitte für eine ausreichende Deckung des angegebenen Kontos. Sie haben die Kosten zu tragen, welche infolge einer Rückbuchung der Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung oder wegen Widerspruchs entstehen.
Sollten Unstimmigkeiten hinsichtlich der Zahlungsabwicklung auftreten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst (per E-Mail an info@vitalispharm.de oder telefonisch an 030-80932283).

(3) Bei der nur innerhalb Deutschlands möglichen Nachnahmezahlung ist der Rechnungsbetrag direkt mit Übergabe unserer Lieferung an den Boten zu entrichten. Für diesen Service berechnen wir eine zusätzliche Einzugsgebühr in Höhe von 3,00 EUR.

(4) Ein Aufrechnungsrecht steht Ihnen nur zu, soweit Ihre Gegenansprüche rechtskräftig, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Als Unternehmer sind Sie zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

8. Eigentumsvorbehalt

(1) Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von VitalisPharm. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an den Produkten bis zur Erfüllung sämtlicher unserer Forderungen vor, auch wenn das konkrete Produkt bereits bezahlt wurde.
(2) Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware haben Sie uns unverzüglich schriftlich und unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon haben Sie die Dritten bereits im Vorhinein auf die an den Produkten bestehenden Rechte hinzuweisen. Als Unternehmer haben Sie unsere Kosten einer Intervention zu tragen, soweit der Dritte nicht in der Lage ist, diese zu erstatten.

(3) Als Unternehmer treten Sie uns für den Fall der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware schon jetzt bis zur Erfüllung aller unserer Ansprüche die Ihnen aus den genannten Geschäften entstehenden Forderungen gegen Ihre Kunden zur Sicherheit ab. Bei einer Verarbeitung der Vorbehaltsware, ihrer Umbildung oder ihrer Verbindung mit einer anderen Sache erwerben wir unmittelbar Eigentum an der hergestellten Sache; diese gilt als Vorbehaltsware.

9. Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Offensichtliche Mängel haben Sie uns innerhalb von zwei Wochen nach Auftreten des Mangels schriftlich anzuzeigen, nach Ablauf dieser Frist erlöschen die Gewährleistungsrechte. Dies gilt nicht, wenn wir den Mangel arglistig verschwiegen haben. Für Unternehmer gilt § 377 HGB.

(3) Garantien im Rechtssinne erhalten Sie durch uns nicht, sofern wir nicht der Hersteller bzw. Importeur der Waren sind.

10. Haftung für Schäden

(1) Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

(3) Unsere Haftung im Fall des Lieferverzuges ist für jede vollendete Woche des Verzuges im Rahmen einer pauschalierten Verzugsentschädigung auf 0,5 % des Lieferwertes, maximal jedoch auf nicht mehr als 5 % des Lieferwertes begrenzt. Unsere Haftung im Fall der Verletzung von Kardinalpflichten wird auf den regelmäßig vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Soweit eine Haftung für Schäden nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit der Entstehung des Anspruches. Bei Schadenersatzansprüchen wegen eines Mangels beginnt die Verjährung ab Lieferung des Produktes.

(5) Soweit die Schadenersatzhaftung uns gegenüber ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadenersatzhaftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

11. Datenschutz

(1) Wir sind berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten.

(2) Die an uns übermittelten persönlichen Daten, Bestell- und Kontoinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung genutzt. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

(3) Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nur an unsere Dienstleistungspartner weiter, die Ihre Daten zur Bestellabwicklung benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert, sondern direkt von unserem Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet.

(4) In allen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

(5) Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@vitalispharm.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder per Telefax an 030- 20648881.

12. Form von Erklärungen

Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die Sie gegenüber uns oder einem Dritten abgeben, bedürfen der Textform (z.B. Brief, Telefax, E-Mail).

13. Schlussbestimmungen

(1) Erfüllungsort ist Berlin. Sofern Sie Unternehmer sind, gilt außerdem Berlin als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen den Vertragsparteien als vereinbart.

(2) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Vorschriften des UN-Kaufrechts.

(3) Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.


B. Einkaufsbedingungen von VitalisPharm

1. Geltungsbereich

(1) Diese allgemeinen Einkaufsbedingungen gelten für den Einkauf von Waren nach Maßgabe des zwischen uns und dem Lieferanten geschlossenen Vertrages.

(2) Unsere Einkaufsbedingungen gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von unseren Einkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Lieferanten erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Unsere Einkaufsbedingungen gelten auch dann, wenn wir die Leistung in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Einkaufsbedingungen abweichender Bedingungen des Lieferanten vorbehaltlos annehmen.

(3) Unsere Einkaufsbedingungen gelten nur gegenüber Unternehmern.

2. Angebot

An unser Angebot hinsichtlich der Bestellung von Waren halten wir uns 2 Wochen gebunden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Der in unserem Angebot angegebene Preis ist bindend. Hierin ist die Lieferung „frei Haus“ durch Sie sowie die Verpackung und die gesetzliche Mehrwertsteuer mit enthalten, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) Wenn schriftlich nichts anderes vereinbart ist, zahlen wir den Preis innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab Lieferung und Rechnungserhalt, mit 2 % Skonto oder innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungserhalt netto.

4. Lieferzeit

(1) Die von uns in der Bestellung angegebene Lieferzeit ist verbindlich.

(2) Der Lieferant ist verpflichtet, uns unverzüglich schriftlich anzuzeigen, wenn er den vereinbarten Liefertermin nicht einhalten kann bzw. früher liefern möchte. Unsere Rechte wegen der Lieferverzugs bleiben von dieser Informationspflicht unberührt.

(3) Gerät der Lieferant mit der Lieferung in Verzug, hat er für jeden Werktag der Verspätung 0,1 %, insgesamt jedoch höchstens 10 % der Auftragssumme als Vertragsstrafe zu zahlen. Die Geltendmachung der gesetzlichen Ansprüche wegen Lieferverzugs bleibt hiervon unberührt.

5. Haftung des Lieferanten für Mängel

(1) Uns stehen die gesetzlichen Mängelansprüche in vollem Umfang zu. Insbesondere sind wir berechtigt, vom Lieferanten nach unserer Wahl Mangelbeseitigung oder Lieferung neuer und mangelfreier Ware zu verlangen. Wir behalten uns ausdrücklich die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen einschließlich des Schadenersatzes statt der Leistung vor; dies gilt für jeden Grad des Verschuldens in voller Höhe nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Die Frist für die Verjährung von Mängelansprüchen beträgt 36 Monate. Sie beginnt mit Gefahrübergang.

6. Haftung des Lieferanten für Schäden

(1) Der Lieferant haftet uns gegenüber für jegliche Schäden, die er oder seine Erfüllungsgehilfen verursachen, in voller Höhe und für jeden Grad des Verschuldens nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Das Risiko für Transportschäden trägt der Lieferant.

7. Form von Erklärungen

Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Lieferant uns oder einem Dritten gegenüber abzugeben hat, bedürfen der Textform (z.B. Brief, Telefax, E-Mail).

8. Schlussbestimmungen

(1) Erfüllungs- und Zahlungsort ist Berlin, sofern sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt.

(2) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Vorschriften des UN-Kaufrechts.

(3) Ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin.



Stand: November 2007